Per utenti, familiari, stakeholders

Helios si impegna ad esaminare con la massima attenzione e tempestività, i reclami ricevuti dagli utenti, dai famigliari e dagli altri stakeholders. Le segnalazioni potranno essere inoltrate ai seguenti recapiti:

Helios
Via Donato Bramante 3/D
05100 Terni

tel. 0744 306845
fax 0744 610315
e-mail: segnalazioni-sa8000@coopsocialehelios.it

Per i soci, lavoratori, collaboratori

I soci, lavoratori e collaboratori hanno la possibilità di esprimere in piena libertà le proposte di miglioramento attraverso la scheda segnalazioni per il miglioramento a loro disposizione in sede centrale. Una volta compilate possono essere riconsegnate o imbucate nella cassetta delle lettere della cooperativa.

Si può inoltre se ritenuto opportuno inoltrare il reclamo al seguente recapito:

• S.G.S. Italia s.p.a.
  Via Caldera, 21 – 20153 Milano (MI) Tel. +39 02 73 931 Fax +39 02 70 12 46 30
  e-mail: sa8000@sgs.com https://www.sgsgroup.it
• SAAS (Social Accountability Accreditation Services)
  e-mail: saas@saasaccreditation.org https://www.saasacreditation.org
• SAI (Social Accountability International)
  e-mail: info@sa-intl.org
  https://www.sa-intl.org

 Scheda segnalazione miglioramento (download)

Per segnalare molestie e problematiche relative alla Parità di Genere utilizzare il modulo Segnalazione molestia (firmato o in forma anonima)  tramite mail segnalazionemolestia@coopsocialehelios.it o anche contattando la Consigliera di Parità della Regione ai contatti seguenti: Tel. 075/5045563 oppure 5850/5738/5720 Fax 075/5045695 consparita@regione.umbria.it regione.giunta@postacert.umbria.it Ufficio Consigliera di parità – Regione Umbria – Sede di Terni

Modulo Segnalazione di molestia (pdf)